原本承诺在清洗玻璃外墙前会提前告知，但女子因未拉上窗帘，裸睡时被突然出现的工人惊醒了。

在成都的繁华都市中，一栋座落高档公寓的住宅，其月租金竟高达万元之巨。尽管公寓管理方信誓旦旦，承诺清洗外墙时会提前知会住户，然而，程先生夫妇却在一场裸睡的宁静之夜，意外地遭遇了两名男性清洁工的“不速之客”。

8月22日，程先生向华商报大风新闻记者娓娓道来，自那场意外发生至今，已逾四个月，但问题依旧悬而未决。公寓管理方似乎诚意满满，提出若程先生夫妇选择续租，将慷慨奉上每月600元的优惠。

四川成都的交子荟国际公寓对此事作出回应，声称已有主管与客户进行了深入沟通，并全程跟进事件的妥善处理。而当事人程先生，也在个人社交媒体上发布了维权视频，以期引起公众关注。

**沟通的裂痕**

租住户程先生夫妇曾两次三番地提醒公寓方，在清洗外墙当天务必提前通知，并拉上窗帘以守护他们的隐私。程先生介绍，他们夫妇在成都打拼，租住在交子荟国际公寓的一套宽敞的100平方米公寓中。4月18日，公寓管家通过私信的方式，通知程先生妻子，4月21日至30日期间将进行外墙清洗，并特别强调在清洗至他们家这一层时，会提前通知他们拉上窗帘。

为确保万无一失，程先生于4月21日在管家、前台及他们夫妇共同的服务群里再次重申了这一要求，强调在打扫至他们这一层时必须提前告知，通知方式不仅限于私信，还应包括在群里公布。

程先生出示了与公寓管理方的微信沟通记录，显示管家和前台均表示“好的”，并同意了这一要求。

**隐私的侵犯**

然而，出乎意料的事情发生了。4月25日上午10点半左右，程先生正在客厅办公，突然听到卧室里妻子的一声惊叫。他急忙冲进卧室，发现当天并未收到任何提前通知，两名工人在他们家外墙进行清洁。当时，程先生妻子正裸身在床上安睡，却被工人目睹。

程先生解释说，他们家住在几十楼高的高层，卧室床正对着落地窗，一侧是透明玻璃。当时室内灯火通明，没有拉上窗帘，他们在家中睡觉时也没有穿睡衣。他本能地冲过去拉上窗帘。程先生妻子表示，她尖叫的原因是工人在他们卧室外墙作业时产生的噪音将她惊醒，并在她床上睡觉时看到了工人。

**未经允许的侵入**

此外，程先生还透露，公寓的保洁阿姨曾未经允许私自进入他们的房间进行打扫。在程先生家中，其妻子遭遇了在不知情的情况下被他人窥视的尴尬事件，这令夫妻俩感到极度气愤。程先生在事后质问公寓管理方为何没有事先通知，起初管理方否认了通知的指控，声称已在群里发布，但通过私信发送。程先生夫妇未收到任何私信，要求管理方提供截图证明，最终管理方承认确实没有提前通知。程先生一语道破，那些在玻璃幕墙外辛勤劳作的清洁工，因家中疏于拉上窗帘，竟成了窥视他人隐私的“偷窥者”。更有甚者，2024年9月23日，一名保洁员竟在未获许可的情况下，擅自闯入程先生夫妇的私寓进行清扫，待他们返家时，却发现门扉虚掩，而那名保洁员正忙于打扫。程先生对此行径深感愤慨，认为此举已触及道德底线。

程先生夫妇曾明确向公寓管理层表达，不在家时请勿进行打扫。然而，保洁员却在他们毫无察觉、未得同意的情况下擅自闯入，待他们回家时，门扉洞开，保洁员正在忙碌。程先生对此表示强烈不满，认为这种侵犯隐私的行为令人难以容忍。

程先生的妻子因此事深受打击，精神状态每况愈下，已连续四个月陷入抑郁和焦虑的泥沼。他们带着妻子四处求医，却始终未能得到公寓管理方的关心与支持。程先生要求公寓公开道歉，并提出合理的赔偿方案，却遭到冷遇。除了事发时管理方派人上门象征性道歉外，至今无人关心其妻子的精神状况。

程先生对公寓的处理态度深表不满，认为他们直到租房即将到期时才承认责任，并提出续租时给予600元优惠的补偿，这简直是对他们损失的轻描淡写。

面对程先生的质询，公寓方面回应称，他们已对此事进行协商处理，主管正在跟进，并已与客户沟通。至于为何未提前通知程先生夫妇工人外墙作业，前台工作人员表示自己并不知情。至于是否联系清洗工人核实情况，工作人员称有微信沟通，但无法确定工人是否看到了程先生妻子。工作人员还辩称，由于玻璃透明，无法直接看清楚室内情况。然而，这一切都无法掩盖他们侵犯他人隐私的过错。

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